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Mode de saisine
    *  par entretien : au siège ou dans les bureaux de liaison ;
    * par courrier :
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      fax ou lettre ordinaire;
      B.P: 399 Antananarivo 101;
      Fax : 22 489 93 ;
    * en utilisant les boîtes de doléances qui sont installées dans chaque chef-lieu de Fivondronana
    * ou par l'intermediaire du formulaire saisine

Le BIANCO reçoit également des doléances anonymes Tous les services rendus par le BIANCO sont gratuits.
Les dénonciateurs, victimes ou témoins de corruption, sont protégés par la loi contre toute forme de représailles.
Le département investigation du BIANCO assure la confidentialité des informations reçues.
* un centre de réception de doléances du BIANCO est ouvert au premier étage du siège du CSI (villa Analamanga, Antaninarenina)

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Les doléances anonymes sont recevables. Tous les services rendus par le BIANCO sont gratuits .
Les dénonciateurs, victimes ou témoins de corruption, sont protégés par la loi contre toute forme de représailles.

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